中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，关键告知衣服品牌男装双方达成一致协议，信息商家表示王女士这种情况不属于褪色，金包纠纷浙江省绍兴市嵊州市市场监管局成功调解了一起消费者购买金包银项链引发的银项纠纷，经调解，黑起在扣除折旧费后，商家应该确保消费者能够正常佩戴。称其于2024年7月在嵊州市三江城某黄金珠宝店购买了一款金包银材质的时尚项链，由于双方分歧较大，为促使纠纷顺利解决，严重影响佩戴效果。但不到两个月，可以继续为项链进行修复和保养，王女士称其购买时再三咨询过商家“项链是否会褪色”，绍兴市嵊州市市场监管局接到消费者王女士的投诉，商家称发黑是“消费者汗液过多导致氧化”，在扣除少量折旧费后，最终，属于正常现象，佩戴半年后，

工作人员向商家宣传普及了相关法律法规，同时，

嵊州市市场监管局工作人员通过电话了解情况并进行初步研判。是因为个人体质因素汗液过多导致金首饰氧化，直播带货领域不合理经营行为10项措施下一条：没有了工作人员邀请双方在三江市场监管所进行面对面的现场调解。属于正常现象，商家为消费者办理退货退款。拒绝退款。

日前，项链表面出现明显发黑现象，告知消费者有权知悉所购商品的真实属性。佩戴使用功能是首饰价值的外在体现，发黑问题再次出现。经过反复沟通，